Politica de confidentialitate

Politica de Confidentialitate

Pentru noi este foarte importanta informarea corecta a utilizatorilor site-ului nostru, asa ca o sa-ti explicam, in randurile ce urmeaza, ce date colectam de la tine, cum le utilizam, in ce scop le folosim si care sunt drepturile tale in acest context.

In contextul colectarii si folosirii datelor tale pe site-ul nostru, am luat toate masurile tehnice pentru ca tu sa ne poti oferi acordul tau in deplina cunostinta de cauza, de la prima si pana la ultima ta interactiune cu site-ul nostru.

DATE PERSONALE – orice data despre o persoana fizica, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici numele, CNP, orice informatii despre localizare si orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa de E-mail, adresa IP sau informatiile obtinute prin cookie-uri.

  • SC BYCOL SERVICE S.R.L, CUI: RO26587384, REG. COM.: J29/290/2010, Str. GHEORGHE DOJA BL. 34C, Loc. PLOIESTI, Jud. PRAHOVA
  • E- mail: office@bycol.ro
  • Telefon: +40729.222.365
  • Adresa website: https://bycol.ro
  • Afla mai multe despre noi

Datele tale personale vor putea fi utilizate de catre bycol.ro pentru a-ti confirma comenzile plasate pe site, pentru facturare, informarea prin E-mail (trimiterea de newsletter-uri), contact telefonic, posta sau alte mijloace de comunicare despre, actiunile ulterioare. Datele personale vor putea fi transmise la cererea autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii. Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale.

Scopul nostru, in cea ce priveste social media, este unul publicitar si educational, iar noile reguli de protectie a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, iti promitem ca siguranta datelor tale este o prioritate pentru noi si ca folosim aceste date pentru unicul scop de a-ti oferi o experienta personalizata atat pe site-ul nostru, cat si pe platformele online pe care ne promovam produsele si serviciile (Facebook, Pinterest, Google, Instagram etc).

Nu am vandut, nu vindem si nu vom vinde niciodata datele tale catre terte parti. Oferim servicii care se bazeaza pe increderea clientilor si a potentialilor clienti, iar siguranta datelor personale este esentiala in acest proces.

Site-ul nostru foloseste certificat de securitate SSL, conexiunea intre utilizator si server fiind criptata, si alte module de securitate astfel prevenind posibilele atacuri.

Orice scurgere de informatii va fi semnalata catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

  • Utilizam numele, prenumele, adresa de facturare / livrare, datele companiei  (numele companiei, C.U.I, Nr.Reg.Com., adresa), pentru:

– confirmarea comenzii.

– emiterea facturii – conform reglementarilor legale in vigoare, transferam aceste informatii catre ANAF.

– livrarea comenzii – emiterea documentului de transport in platforma curierului solicita numele si prenumele cat si adresa pentru efectuarea livrarii.

  • Utilizam adresa de E-mail pentru:

– confirmarea comenzii

– informarea ta cu privire la stadiul comenzii

– detalii despre comanda

– vom trimite informatii despre contul si comanda plasata pe site-ul nostru,
raspundem la notele si cererile din comanda plasata pe site, inclusiv rambursari si reclamatii,
platile si prevenirea fraudei.

Nu iti vom transmite comunicari comerciale daca nu te-ai inscris la newsletterul nostru.

  • Utilizam numarul de telefon pentru:

– livrarea comenzii – emiterea documentului de transport in platforma curierului solicita numarul de telefon.

– informarea telefonica cu privire la stadiul comenzii, confirmarea telefonica a comenzii.

  • Utilizam datele de facturare pentru:

In cazul in care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numarul de Inregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Bancii, Numele Reprezentantului Legal, Functia Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru a incheia factura / contractul la distanta.

  • Utilizam datele despre Browser/IP/Dispozitiv pentru:

Folosim aceste date pentru a determina cum folosesti site-ul nostru, scopul fiind sa facem schimbarile necesare pentru ca tu sa gssesti mai usor informatiile pe care le cauti si sa imbunatatim experienta ta de navigare si cumparare pe site-ul nostru.

  • Utilizam datele despre comentariile postate pe site-ul nostru pentru:

– a le afisa la produsul / articolul la care au fost postate comentarii sau recenzii.

Cand vizitatorii lasa comentarii pe site-ul nostru, colectam datele aratate in formularele de comentarii, dar si adresa IP a vizitatorului si sirul agentilor utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un sir facut anonim (numit si un hash), creat din adresele tale de E-mail, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea daca il folosesti. Politica de confidentialitate a serviciului Gravatar este disponibila aici: https://automattic.com/privacy/. Dupa aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibila pentru public langa comentariul tau.

Daca lasi un comentariu, comentariul si metadatele lui sunt pastrate pe o perioada nedeterminata. Asa putem recunoaste si aproba automat toate comentariile urmatoare in loc sa le tinem in asteptare pentru moderare.

Pentru utilizatorii (daca exista) care se inregistreaza pe situl nostru web, stocam si informatiile personale pe care le furnizeaza in profilul lor de utilizator. Toti utilizatorii isi pot vedea, edita sau sterge informatiile personale oricand (dar nu isi pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea si edita aceste informatii.

Concluzie

Am luat toate masurile tehnice pentru ca tu sa nu fii obligat(a) sa ne furnizezi niciun fel de date (totul e optional), dar e bine de stiut ca fara aceste date e posibil ca anumite parti din site sa nu functioneze corect, sa nu putem colabora, sau sa nu te putem anunta cu privire la produsele noastre, la ofertele noastre de care ai putea fi interesat(a).

Daca doresti modificarea, completarea sau stergerea datelor de pe site-ul nostru, te rugam sa completezi formularele aflate mai jos.

Nu am vandut, nu vindem si nu vom vinde niciodata datele tale catre terte parti. Oferim servicii care se bazeaza pe increderea clientilor si a potentialilor clienti, iar siguranta datelor personale este esentiala in acest proces.

Site-ul nostru foloseste cookie-uri Google Analytics. Informatiile colectate de catre aceste cookie-uri vor fi transferate si stocate de catre Google pe servere Google Inc, in conformitate cu practicile sale de confidentialitate.

Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terte parti au acces, sunt agregate si anonimizate pe baza carora utilizatorii nu pot fi identificati.

In cazul in care avem acordul tau (te-ai abonat la newsletter-ul bycol si ai confirmat adresa de E-mail), iti vom trimite, prin E-mail, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre evenimentele pe care urmeaza sa le organizam, despre noile produse adaugate pe site si despre articolele nou-publicate pe acest site.

Vrei sa te dezabonezi de la newsletter ?

Te poti dezabona de la newsletter in orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:

  • Prin click pe link-ul de dezabonare aflat in josul paginii din orice newsletter primit deja de la noi;
  • Prin trimiterea unui email catre noi la adresa de E-mail: newsletter@bycol.ro cu mesajul ,,Ma dezabonez de la newsletter’’, in care sa soliciti dezabonarea.

In oricare dintre aceste situatii, nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin E-mail. Orice solicitare in acest sens va fi rezolvata in maximum 48h de la primire.

Drepturile tale in contextul colectarii si prelucrarii datelor.

  • Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate si folosite datele tale;
  • Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
  • Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
  • Dreptul de a solicita stergerea datelor (,,dreptul de a fi uitat”), in cazul in care prelucrarea datelor nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor in cazul in care contesti exactitatea lor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
  • Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing catre tine;
  • Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale catre tine sau catre un alt operator (dreptul la portabilitate);
  • Dreptul de a depune o plangere – poti depune o plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, catre organele abilitate.

Daca ai un cont sau ai lasat comentarii pe site-ul nostru, poti cere sa primesti un fisier de export cu datele personale pe care le detinem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poti cere sa stergem toate datele personale pe care le detinem despre tine sau sa le completam unde este cazul. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligati sa le pastram in scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute si exista exceptii. Pentru orice intrebari in acest context, te rugam sa ne trimiti un E-mail accesand formularul de contact sau la adresa de E-mail: office@bycol.ro

Pentru ca site-ul nostru sa functioneze corect folosim cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugam sa accesezi pagina ,,Politica de Utilizare Cookie-uri, unde vei afla mai multe informatii despre cookie-urile folosite pe site-ul nostru.

De asemenea, cu un click pe butonul de mai jos iti poti revizui acordul oferit pe acest site pentru acceptarea cookie-urilor.

Ce cookie-uri foloseste site-ul nostru?

O vizita pe site-ul nostru poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului.
  • Cookie-uri pentru magazinul online
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor.
  • Cookie-uri pentru geotargetting.
  • Cookie-uri de inregistrare sau autentificare.

Folosim cookie-urile pentru securitate, cookie-uri pentru autentificarea utilizatorilor, pentru prevenirea utilizarii frauduloase a datelor de conectare si pentru a proteja datele utilizatorilor impotriva accesarii neautorizate a site-ului nostru.

De asemenea, cu un click pe butonul de mai jos iti poti revizui acordul oferit pe acest site pentru acceptarea cookie-urilor sau poti afla mai multe detalii despre politica de utilizare a cookie-urilor.

Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Pastram datele tale cu caracter personal atat timp cat ne sunt necesare in mod rezonabil, in scopuri legale si comerciale. Te rugam sa retii ca, in anumite situatii, ni se poate solicita pastrarea informatiilor pe o perioada de timp nedeterminata. Vom lua toate masurile necesare pentru a asigura mentinerea confidentialitatii informatiilor tale pe toata perioada pastrarii acestora in baza noastra de date.

Mentinem datele personale cu care te-ai inscris pe site-ul nostru sau datele folosite pentru a plasa o comanda pentru ca data viitoare cand doresti sa te loghezi sau sa plasezi o noua comanda sa nu mai fi nevoit(a) sa completezi toate campurile din formularul de comanda, acestea fiind autocompletate.

In general, pastram informatii despre comanda atat timp cat avem nevoie de respectivele informatii pentru scopurile pentru care le colectam si le folosim. De exemplu, vom stoca informatiile de comanda timp de 5 – 10 ani in scopuri fiscale si contabile.

Daca doresti stergerea datelor de pe site-ul nostru, te rugam sa completezi formularul pentru solicitarea stergerii datelor personale, aflat mai jos.

Bycol isi rezerva dreptul de a sterge sau modifica orice parte a Politicii de Confidentialitate. Orice schimbare in aceasta privinta va fi semnalata prin intermediul site-ului nostru sau printr-un E-mail de notificare.

Pentru orice nelamurire sau mai multe detalii ne poti contacta completand formularul de mai jos.


    Cod de securitate *


    Prin utilizarea acestui formular esti de acord cu stocarea si manipularea datelor tale pe acest site.

    Formular pentru reclamatii

    Formular pentru solicitare de rectificare/completare a datelor personale de pe site-ul nostru.

    Formular pentru solicitarea stergerii datelor personale de pe site-ul nostru.

    Formular pentru vizualizarea, descarcarea si mutarea datelor personale de pe site-ul nostru.